FAQ: 22 Fragen und Antworten

Hotel Team für FAQ Fragen und Antworten

Unsere Gäste fragen und wir antworten

Informationen rund ums Aktiv-Hotel und Deinen Urlaub

Wir wissen – eine Auszeit will gut geplant sein. Und meist ergeben sich nach und nach viele Fragen. In unseren FAQ findest Du Antworten und Gästeinformationen in kompakter Form. Aus der Erfahrung mit unseren Gästen haben wir eine Auswahl der Fragen und Antworten erstellt, die uns am häufigsten über den Weg gelaufen sind. Du findest deine Frage nicht in unseren FAQs? Kein Problem, ruf uns einfach unter Telefon +49 (0) 35022 99 48 0 an, schreibe über das Kontaktformular oder direkt: info@stockundstein-sachsen.de

Es handelt sich dabei um eine Bedarfsfähre (Linie F6 des RVSOE), die sofort den Fluss überquert, wenn auf der gegenüberliegenden Seite jemand wartet. Von April bis Ende Oktober pendelt das kleine Schiff jeweils von 4:55 Uhr am Morgen bis 23:15 Uhr am Abend hin und her! Am Wochenende erfolgt die erste Überfahrt ab 5:55 Uhr. Im Zeitraum November bis März verkehrt das kleine Motorschiff bis 22:45 Uhr.

Unser Familienhotel erreichst Du nach einem kleinen Spaziergang von ca. 400m auf asphaltiertem Weg entlang des Radweges, also etwa 10 Gehminuten. Für Menschen mit Behinderungen bieten wir eine barrierefreie Anreise mit optionaler Transfermöglichkeit und barrierefreien Unterkünften.

Seit es Internet und die Soziale Medien gibt und wir rund um die Uhr erreichbar sind, fehlen oft Momente um wirklich zur Ruhe zu kommen. Unser Hotel im Nationalpark Sächsische Schweiz ist eine Ruhe Oase direkt an der Elbe bei Königstein. Das große, parkähnliche Aussengelände bietet unzählige Möglichkeiten um sich auf Familie, Freundeskreise, Kollegen und Teams zu konzentrieren. 

Uns ist es wichtig, dazu beizutragen, dass Du Dich bei uns maximal erholen und die Natur genießen kannst. Sollte Dir doch einmal langweilig sein, haben wir eine große Auswahl an Gesellschaftsspielen zum Ausleihen, Tischtennis, Billard, eine Bibliothek, Outdoor Schach, Volleyball- und Fußballplatz. In unserer Hotellobby gibt es einen großen Flat-Screen für besondere TV Ereignisse. Und mit unserem Zimmer WLAN kannst Du dein Tablet individuell nutzen.

Ja natürlich! Es gibt sogar einen eigenen Fahrradraum, wo du deinen Drahtesel sicher einstellen kannst. Bitte beachte, dass das Fahrradfahren im Nationalpark nur auf ausgewiesenen Radrouten erlaubt ist! Da hast kein Fahrrad? Kein Problem, denn bei uns kannst Du Fahrräder bequem am Hotel mieten und z.B. den Elberadweg direkt vor der Haustür erkunden. Mit unserem Auszeit-Paket „Genuss am Fluss“ bekommst Du dein Fahrrad kostenfrei für 1 Tag direkt am Hotel sowie ein leckeres Lunch Paket obendrauf.

Stellplätze für Deinen Kinderwagen benötigts du eigentlich nicht. Grundsätzlich ist das Haus sehr geräumig und Kinderwagen und Buggy dürfen daher gerne überall hin mitgenommen werden! Als Aktiv und Familienhotel machen wir fast alles möglich, um Dir einen entspannten Aufenthalt zu bieten. Und wenn du Deinen Kinderwagen mit auf’s Zimmer nehmen möchtest, nutze einfach unseren Lift im Hotel. 

Im unmittelbaren Umfeld ist jede Menge los und wenn Dich etwas interessiert, können wir Dich mit Rat und Tat unterstützen. Lange Weile kommt bei uns sicher nicht auf. Du kannst Wandern, Klettern, Radfahren oder mit dem Kanu auf der Elbe rudern. Mit unseren Aktiv-Paketen bieten wir zusätzlich jede Menge Abwechslung.  Und wenn Du noch etwas sparen möchtest, check einfach unsere Auszeit-Pakete. 

Das würde uns freuen. Sollte es die Verfügbarkeit zulassen, dann natürlich sehr gerne! Bitte wende dich hierzu einfach an die freundlichen Kollegen vom Empfang!

Vegetarische Speisen gehören ohnehin zu unserem kulinarischen Angebot, auch auf die meisten Unverträglichkeiten oder Allergien sind unsere Köche gut vorbereitet. Komplett vegan haben wir uns noch nicht getraut, aber das kann ja noch kommen.

Gerade für kleine und große Familien bieten wir als Familienhotel jede Menge Service. Natürlich hilft Dir unser Personal gern bei der Zubereitung von Brei und Milch für dein Kleinkind. Und für Dich und den Rest deiner Familie bieten wir eine gesunde Halbpension mit frischen und regionalen Produkten.

Ja natürlich, aber bitte nimm Rücksicht auf Dein Umfeld und andere Gäste, die extra hierher kommen, um Ruhe zu finden. Außerdem wollen wir hier am Nationalpark nicht mit laut dröhnenden Musikboxen die Tierwelt stören.

Gäste, Tagungsgruppen sowie Besucher unseres direkt an der Elbe liegenden Biergartens können wie folgt bei uns bezahlen: Barzahlung, EC-Cash, Visa Card, Master Card, PayPal und Überweisung  

Wenn du rechtzeitig anfragst, können wir Dich und Deine Freunde gerne vom Bahnhof in Bad Schandau abholen. Hier hält sogar der Eurocity von Hamburg nach Prag! Wenn Du mit der Fähre von Königstein nach Halbestadt übersetzt, können wir Dein Gepäck auf Wunsch gern auch den kurzen Weg zum Hotel transportieren. Besonders für Reisegruppen, Familien ohne Auto und Schulklassen bieten wir diesen Service. Für Menschen mit Behinderungen bieten wir weitere barrierefreie Angebote.

Unser Hotel hat einen Saunabereich mit finnischer Sauna, Wellness Dusche und Ruhebereich. Gegen Gebühr kannst Du dir Saunatücher und Bademantel ausleihen. In unseren Aktionspaketen bieten wir zusätzlich eine kostenfreie Nutzung an.

Als Hotel der Kategorie 3-Sterne sind Bettwäsche und Handtücher immer im Buchungspreis enthalten. Je nach Bedarf (kurze Info an Rezeption) werden Deine Handtücher getauscht. Um Ressourcen zu schonen streben wir einen guten Kompromiss zwischen Hygiene und Umwelt an. Dabei kannst Du uns natürlich gern unterstützen und deine Badwäsche länger nutzen.

Gar kein Problem. Wir haben ausreichend Platz und können Deine Sachen gerne wegschließen.

Die Zufahrt zum Haus mit dem Auto erfolgt von Prossen nach Halbestadt. Achtung: die Straße ist  schmal und Du musst hier sehr auf Wanderer und Radfahrer achten. Am Abend kann zudem auch schon mal ein Reh deinen Weg kreuzen! Die Elbbrücke in Bad Schandau ist für Fahrzeuge bis 7,5t geöffnet. Am Hotel stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Die alternative Anreise mit ÖPNV ist unkompliziert möglich.  

Wir haben verschiedene Dinge an der Rezeption zum Ausleihen. Tischtennisschläger, Federball, Volleybälle und Fußbälle usw. Fragt uns einfach!

Das kann natürlich immer einmal passieren und wir sind sehr daran interessiert, jedes Problem so schnell wie möglich zu beseitigen. Komm dazu einfach an unsere Rezeption! Gemäß unserem Motto „Urlaub bei Freunden“ finden wir gemeinsam eine Lösung.

Unser Haus und die Zimmer sind mit kostenfreiem W-LAN versorgt. Für eine möglichst flächendeckende Abdeckung haben wir zahlreiche Router bzw. Access Points installiert. Der High-Speed Glasfaseranschluss bietet die notwendige Bandbreite. 

Direkt am Aktiv-Hotel Stock & Stein haben wir für unsere Kunden einen Parkplatz. Dieser bietet ausreichend Platz für alle Gäste. Direkt vorm Haupteingang haben wir zusätzlich Parkflächen für Menschen mit Behinderung und einem barrierefreiem Zugang geschaffen. 

Unser Hotel verfügt über barrierefreie Zimmer mit ausreichend Flächen und großen Bädern für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen und Senioren. Im Haus gibt es einen Treppenlift sowie einen Fahrstuhl. Für Dein Auto haben wir gesonderte Parkflächen direkt vorm Haupteingang. Unser großer Garten mit Blick auf Elbe und Festung Königstein ist ohne Hindernisse zu bewältigen. 

Auch kleine und große Vierbeiner gehören zur Familie. Dennoch möchten wir Dich bitten, uns im Vorfeld deiner Buchung kurz zu kontaktieren. Wir stimmen uns dann zu vorhandenen Kapazitäten direkt mit dir ab. 

Lage & Umgebung

Die märchenhafte Landschaft der Sächsischen Schweiz lockt jedes Jahr tausende Touristen in unser Aktivhotel in Königstein.

Wanderungen

Was wäre ein Urlaub in den Bergen ohne eine Wanderung?! Egal ob Herausforderung oder nur Spaziergang. Ob alt oder jung. Geh Deinen Weg!

Radtouren

Raus, auf's Rad und ab dafür. Geniesse gemütliche Radwege an der Elbe oder entdecke wilde Touren über Stock & Stein im Wald und Gebirge.

Wassersport

Mit unseren Partnern vor Ort kannst Du Kanu- und Paddelfahrten erleben. Bezwinge die Strömung der Elbe.