FAQ: 24 Fragen und Antworten

Unser Familienhotel erreichst Du nach einem kleinen Spaziergang von ca. 700m auf asphaltiertem Weg entlang des Radweges, also etwa 10 Gehminuten. Für Menschen mit Behinderungen bieten wir eine barrierefreie Anreise mit optionaler Transfermöglichkeit und barrierefreien Unterkünften.

Wenn Du als Gast mindestens 2 Nächte bei uns im Hotel bist, bekommst du unsere Gästekarte mobil. Mit dieser Gästekarte mobil kannst du den öffentlichen Nahverkehr (Bus und Bahn) sowie alle Fähren der Urlaubsregion Sächsische Schweiz für die Dauer deines Aufenthalts kostenfrei nutzen. Dein Auto kannst du dann ruhig auf unserem Parkplatz stehen lassen und das Elbsandsteingebirge entspannt und nachhaltig erkunden. Den passenden Liniennetzplan findest Du auf unserer Seite Lage & Anreise.

Seit es Internet und die Soziale Medien gibt und wir rund um die Uhr erreichbar sind, fehlen oft Momente, um wirklich zur Ruhe zu kommen. Unser Hotel im Nationalpark Sächsische Schweiz ist eine Ruhe Oase direkt an der Elbe bei Königstein. Das große, parkähnliche Aussengelände bietet unzählige Möglichkeiten um sich auf Familie, Freundeskreise, Kollegen und Teams zu konzentrieren. 

Uns ist es wichtig, dazu beizutragen, dass Du Dich bei uns maximal erholen und die Natur genießen kannst. Sollte Dir doch einmal langweilig sein, haben wir eine große Auswahl an Gesellschaftsspielen zum Ausleihen, Tischtennis, Billard, eine Bibliothek, Outdoor Schach, Volleyball- und Fußballplatz. In unserer Hotellobby gibt es einen großen Flat-Screen für besondere TV Ereignisse. Und mit unserem Zimmer WLAN kannst Du dein Tablet individuell nutzen.

• Ja natürlich! Es gibt sogar einen eigenen Fahrradraum, wo du deinen Drahtesel sicher einstellen kannst. Bitte beachte, dass das Fahrradfahren im Nationalpark nur auf ausgewiesenen Radrouten erlaubt ist! Da hast kein Fahrrad? Kein Problem, denn über unseren Partner Active Point Decin kannst du ein Rad mieten und z.B. den Elberadweg direkt vor der Haustür erkunden. Mit unserem Auszeit-Paket "Genuss am Fluss" bekommst Du dein Fahrrad kostenfrei für 1 Tag direkt am Hotel sowie ein leckeres Lunch Paket obendrauf.

Stellplätze für Deinen Kinderwagen benötigts du eigentlich nicht. Grundsätzlich ist das Haus sehr geräumig und Kinderwagen und Buggy dürfen daher gerne überall hin mitgenommen werden! Als Aktiv und Familienhotel machen wir fast alles möglich, um Dir einen entspannten Aufenthalt zu bieten. Und wenn du Deinen Kinderwagen mit auf's Zimmer nehmen möchtest, nutze einfach unseren Lift im Hotel. 

Im unmittelbaren Umfeld ist jede Menge los und wenn Dich etwas interessiert, können wir Dich mit Rat und Tat unterstützen. Lange Weile kommt bei uns sicher nicht auf. Du kannst Wandern, Klettern, Radfahren oder mit dem Kanu auf der Elbe rudern. Mit unseren Aktiv-Paketen bieten wir zusätzlich jede Menge Abwechslung.  Und wenn Du noch etwas sparen möchtest, check einfach unsere Auszeit-Pakete. 

Das würde uns freuen. Sollte es die Verfügbarkeit zulassen, dann natürlich sehr gerne! Bitte wende dich hierzu einfach an die freundlichen Kollegen vom Empfang!

Vegetarische Speisen gehören ohnehin zu unserem kulinarischen Angebot, auch auf die meisten Unverträglichkeiten oder Allergien sind unsere Köche gut vorbereitet. Komplett vegan haben wir uns noch nicht getraut, aber das kann ja noch kommen.

Gerade für kleine und große Familien bieten wir als Familienhotel jede Menge Service. Natürlich hilft Dir unser Personal gern bei der Zubereitung von Brei und Milch für dein Kleinkind. Und für Dich und den Rest deiner Familie bieten wir eine gesunde Halbpension mit frischen und regionalen Produkten.

Ja natürlich, aber bitte nimm Rücksicht auf Dein Umfeld und andere Gäste, die extra hierher kommen, um Ruhe zu finden. Außerdem wollen wir hier am Nationalpark nicht mit laut dröhnenden Musikboxen die Tierwelt stören.

Wir bitten alle Hotelgäste und Besucher unserer Gastronomie nach Möglichkeit bargeldlos zu zahlen. Wir akzeptieren

EC-Cash, Visa Card, Master Card und an der Hotelrezeption auch PayPal.  

Wenn du rechtzeitig anfragst, können wir Dich und Deine Freunde gerne vom Bahnhof in Bad Schandau abholen. Hier hält sogar der Eurocity von Hamburg nach Prag! Wenn Du mit der Fähre von Königstein nach Halbestadt übersetzt, können wir Dein Gepäck auf Wunsch gern auch den kurzen Weg zum Hotel transportieren. Besonders für Reisegruppen, Familien ohne Auto und Schulklassen bieten wir diesen Service. Für Menschen mit Behinderungen bieten wir weitere barrierefreie Angebote.

Unser Hotel hat einen kleinen Saunabereich mit finnischer Sauna, Wellness Dusche und Ruhebereich. Gegen Gebühr (10,-- EUR pro Person, Nutzung ab mind. 2 Personen) kannst Du dir Saunatücher und Bademantel ausleihen. In unseren Aktionspaketen bieten wir teilweise zusätzlich eine kostenfreie Nutzung an.

Als Hotel der Kategorie 3-Sterne sind Bettwäsche und Handtücher immer im Buchungspreis enthalten. Je nach Bedarf (kurze Info an Rezeption) werden Deine Handtücher getauscht. Um Ressourcen zu schonen streben wir einen guten Kompromiss zwischen Hygiene und Umwelt an. Dabei kannst Du uns natürlich gern unterstützen und deine Badwäsche länger nutzen.

Gar kein Problem. Wir haben ausreichend Platz und können Deine Sachen gerne wegschließen.

Die Zufahrt zum Haus mit dem Auto erfolgt über den Radweg von Prossen nach Königstein/Halbestadt. Achtung: die Straße (befahrbar bis max. 3,5t) ist schmal und Du musst hier sehr langsam fahren (max. 30km/h) und sehr auf Wanderer, Radfahrer und entgegenkommende Autos achten. Am Abend kann zudem auch schon mal ein Reh deinen Weg kreuzen!  Am Hotel stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Die alternative Anreise mit ÖPNV ist unkompliziert möglich.  

Wir haben verschiedene Dinge an der Rezeption zum Ausleihen. Tischtennisschläger, Federball, Volleybälle und Fußbälle usw. Fragt uns einfach!

Das kann natürlich immer einmal passieren und wir sind sehr daran interessiert, jedes Problem so schnell wie möglich zu beseitigen. Komm dazu einfach an unsere Rezeption! Gemäß unserem Motto "Urlaub bei Freunden" finden wir gemeinsam eine Lösung.

Unser Haus und die Zimmer sind mit kostenfreiem W-LAN versorgt. Für eine möglichst flächendeckende Abdeckung haben wir zahlreiche Router bzw. Access Points installiert. 

Direkt am Aktiv-Hotel Stock & Stein haben wir für unsere Kunden einen Parkplatz. Dieser bietet ausreichend Platz für alle Gäste. Direkt vorm Haupteingang haben wir zusätzlich Parkflächen für Menschen mit Behinderung und einem barrierefreiem Zugang geschaffen. 

Unser Hotel verfügt über barrierefreie Zimmer mit ausreichend Flächen und großen Bädern für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen und Senioren. Im Haus gibt es einen Treppenlift sowie einen Fahrstuhl. Für Dein Auto haben wir gesonderte Parkflächen direkt vorm Haupteingang. Unser großer Garten mit Blick auf Elbe und Festung Königstein ist ohne Hindernisse zu bewältigen. 

Unser Hotel verfügt über barrierefreie Zimmer mit ausreichend Flächen und großen Bädern für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen und Senioren. Im Haus gibt es einen Treppenlift sowie einen Fahrstuhl. Für Dein Auto haben wir gesonderte Parkflächen direkt vorm Haupteingang. Unser großer Garten mit Blick auf Elbe und Festung Königstein ist ohne Hindernisse zu bewältigen. 

Auch kleine und große Vierbeiner gehören zur Familie. Dennoch möchten wir Dich bitten, uns im Vorfeld deiner Buchung kurz zu kontaktieren. Wir stimmen uns dann zu vorhandenen Kapazitäten direkt mit dir ab. 

Unser Hotel bietet für den Urlaub mit Kindern Doppelzimmer mit einer Verbindungstür. Und das Beste daran- alle diese Familienzimmer verfügen über einen großen Balkon mit Elbblick und Blick in unseren großen Hotelgarten. Alternativ gibt es Doppelzimmer mit einer bequemen Aufbettung für bis zu 2 Kinder. Mit unserem Familienzeit-Paket kannst du noch richtig sparen.